W jaki sposób pracujemy?
Dojeżdżamy do Klienta i dokonujemy diagnozy sprzętu lub oprogramowania. Po czym wystawiamy pisemną diagnozę (w wypadku spaleniu się sprzętu przez burzę diagnoza przydaje się w uzyskaniu odszkodowania od ubezpieczyciela). Jeżeli Klient nie decyduje się na naprawę, wówczas pobieramy opłatę za diagnozę.
Jeżeli klient zdecyduje się na naprawę, pobieramy 50% ceny za diagnozę i dokonujemy naprawy.
Jaki jest czas naprawy?
Czas naprawy/usługi zależy od kilku czynników:
rodzaj usterki,
wiek sprzętu,
dostępności podzespołów.
Większość prostych usług realizujemy u Klienta, tylko w niektórych wypadkach zabieramy ze sobą sprzęt.
Jak przygotować sprzęt do serwisu?
Proszę w miarę możliwości utworzyć kopię zapasową ważnych danych i znaleźć fakturę lub gwarancję – pozwoli to na szybkie ustalenie jakie są podzespoły, czy są jeszcze osiągalne i jakie są ewentualne części zamienne.
Ceny usług serwisowych typowych usterek:
diagnoza sprzętu lub systemu 50 zł
instalacja systemu operacyjnego Windows 50 zł
pełna instalacja systemu operacyjnego Windows z aktualizacją sterowników, instalacją podstawowych darmowych programów (program antywirusowy, pakiet biurowy, komunikatory, alternatywne przeglądarki, klient poczty itp) 120 zł
instalacja systemu operacyjnego Linux 70 zł
pełna instalacja systemu operacyjnego z rodziny Linux wraz z aktualizacjami i konfiguracją sprzętu – 150 zł
konfiguracja routera (DSL/ADSL) 50-80 zł (w zależności od rodzaju routera, sposobów zabezpieczeń itp)
wymiana podzespołu 20 zł/szt (0 zł, jeżeli był zakupiony w ogrodowa-raciborz.pl)
złożenie komputera 80 zł (0 zł, jeżeli podzespoły były zakupione w ogrodowa-raciborz.pl)
aktualizacja sterowników 20 zł
czyszczenie komputera 40 zł
czyszczenie laptopa 70-100 zł
usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania 30-75 zł
instalacja i konfiguracja oprogramowania 20-100 zł
archiwizacja danych 10-100 zł (w zależności od ilości danych i czasu)
aktualizacja BIOSU – 40 zł
Wszystkie podane wyżej ceny są cenami brutto.
Do każdej usługi wystawiamy paragon lub fakturę VAT.
